(Online-) Feedbacksysteme
Leistung
Die DITTMANN consulting crew berät Sie in der Entwicklung, Implementierung und Evaluation von online-gestützten Feedback-Instrumenten. Ob Kundenbefragung, Beurteilungsverfahren oder Zufriedenheitsanalysen: mit unserer markt- und personalpsychologischen Expertise tragen wir zu aussagekräftigen und effizienten Befragungsinstumenten bei.
Funktion
Wir setzen je nach Bedarf online- oder papierbasierte Fragebögen ein. Wir benchmarken mit Standards und branchenübergreifenden Erfahrungswerten. Wir verarbeiten die Daten gemäß DSGVO. Unsere Onlineinstrumente sind auch über mobile Endgeräte erreichbar. Wir liefern unfangreiche statistische Auswertungen.
Lösung
Die DITTMANN consulting crew hilft Ihnen, Ihre eigenen Prozesse zu beleuchten, zu bewerten, zu hinterfragen und zu optimieren. Wir stehen in der Entwicklung von Fragebögen als Experten beratend zur Seite. Unser Team aus Markt-, Medien- und Wirtschaftspsychologen hilft Ihnen bei der Interpretation der generierten Daten und zieht treffende Schlussfolgerungen. Wir übernehmen bei Bedarf auch den gesamten Prozess und bieten umfangreichen Support für die Anwender. Oder auf den Punkt gebracht: Sie gestalten Ihre Feedback-Prozesse effizient.
Wir haben mit der Hilfe von DITTMANN consulting unser Zielvereinbarungs- und Beurteilungssystem als Online-Lösung entwickelt. So konnten wir gewährleisten, dass alle MitarbeiterInnen und die entsprechenden Führungskräfte jederzeit Zugriff auf die entsprechenden Formulare haben. Die ständige Verfügbarkeit bedeutet für unsere stark dezentrale Organisation einen entscheidenden Komfortgewinn und das System besaß schon kurz nach der Einführung eine erstaunliche Akzeptanz. Durch die komplette Ausgliederung der Administration an DITTMANN consulting inkl. entsprechendem Anwender-Support zu attraktiven Konditionen haben wir einen weiteren Schritt zur Reduktion unserer Verwaltungskosten unternommen.
Annika M. (Leitung PE eines mittelständischen Telekommunikations-Dienstleisters)
